「UQモバイルオンラインショップ」完全利用ガイド！
24時間いつでもどこでも利用出来るUQモバイルオンラインショップの申し込み方法や申込の流れ、支払い方法、手数料、契約の前に準備すること、メリット、デメリットなど、オンラインショップの使い方を詳しく解説します。
表示価格は特別な表記がない限り「税抜」です。
（2021年2月3日更新）
- メリット1 24時間好きな時間に申し込み出来る
- メリット2 端末購入は送料無料
- メリット3 商品は通常、翌日に発送される
- メリット4 オンラインショップ限定の特典がある
- デメリット1 プランなど不安な点を直接相談出来ない
- デメリット2 店舗受け取りには対応していない
- 手数料
- 支払い方法
- 契約の前に準備すべきこと
- 契約方法
- スマホとSIMが到着後、初期設定もガイドがあるので安心
- キャンペーン1 「『SIMのみ』購入で最大1万円キャッシュバック」
- キャンペーン2 「iPhone8キャッシュバックキャンペーン」
- 申込みの流れ（「スマホ＋SIM」編）
- 申込みの流れ（「SIM」のみ）
- 本人確認書類の送付方法
メリット1 24時間好きな時間に申し込み出来る
UQモバイルは24時間いつでもどこでも、スマートフォンやパソコンから注文が可能。
店舗へ行くことなく、自宅で契約出来ます。
もちろん待ち時間はありません。
メリット2 端末購入は送料無料
料金に関わらず、端末購入は送料無料。
周辺機器（オプション品）はスマホ新規契約の方なら無料、契約中の方は1度の注文金額が合計3300円以上なら送料無料です。
3300円未満だと送料として全国一律550円（税込）が発生します。
配送会社
配送は「佐川急便」にて行います。
配送料
| 新規、MNPの方 | 契約中の方 | |
|---|---|---|
| SIM契約スマホ購入 | 無料 | 無料 |
| オプション品 | 無料 | ※ |
※ 3300円以上で送料無料、3300円未満は全国一律550円がかかる
メリット3 商品は通常、翌日に発送される
オンラインショップで申込および審査完了後、端末とSIMカードは通常、翌日に発送されます。
※ 状況によっては発送まで1週間かかることもある
配達先は指定できる？
商品のお届け先は1つのみ。
「新規契約」「機種変更」「オプション品の購入」どれも、「契約時に登録した住所」となります。
メリット4 オンラインショップ限定の特典がある
限定のキャンペーンが開催される事があります。
2021年2月現在、「SIMのみ購入者限定キャッシュバックキャンペーン」と「iPhone8（認定中古品）購入で5000円キャッシュバックキャンペーン」を開催中。
キャンペーンの詳しい内容は後ほど解説します。
デメリット1 プランなど不安な点を直接相談出来ない
実店舗とは違い、専門スタッフと話しながら端末の性能やプラン内容、オプションなどを決める事が出来ません。
また、端末を触ったり、操作することも出来ません。
したがって、ある程度の知識は必要でしょう。
チャットサポートや電話で相談できる
対面で話す事は出来ませんが、オンラインショップにはチャットサポートが用意されているので、web上でオペレーターに不安なことや疑問点を質問する事が出来ます。
また、電話での相談も受け付けています。
このようなサポートも充実しているので、ある程度ネット使えれば、誰でもカンタンに申込が可能。
「購入する端末があらかじめ決まっている方」や「プラン内容がある程度分かっている方」には、とてもオススメです。
デメリット2 店舗受け取りには対応していない
UQモバイルの公式オンラインショップは店舗受け取りに対応していません。
商品のお届け先は「申込時に登録した住所」のみとなっています。
手数料
店舗での契約と同じく、契約には手数料がかかります。
料金設定は店舗と同じ。
新規契約、乗り換え
契約事務手数料：3000円
機種変更
機種変更手数料：3000円
乗り換えは前の会社で発生する手数料もある
他社から乗り換えの場合にかかる手数料は、契約手数料だけではありません。
「解約金」や「MNP転出料」など現在使用している携帯会社の手数料もありますので、その点はご注意ください。
解約金アリの場合
契約解除料（1000円）＋MNP転出料【乗り換え前の携帯会社】（2000～3000円）＋契約事務手数料【新しい契約先】（3000円）= 6000円～7000円
解約金ナシの場合
MNP転出料（2000～3000円）＋契約事務手数料（3000円）= 5000円～6000円
支払い方法
携帯料金に関する毎月の支払い
※ 口座振替を希望の方は「口座振替依頼書」が登録住所へ郵送されます。口座振替に切り替わるまでは、UQから送付される「コンビニの払込票」で支払います
端末代金の支払い
「一括払い」と「分割払い」の2種類から選択可能です。
分割払い：携帯料金と同じ支払い方法
一括払い：クレジットカード or 代金引換
※ 代金引換の場合、代金引換手数料が発生します
代金引換にかかる手数料
| 購入金額 | 手数料 |
|---|---|
| ～1万円 | 300円 |
| ～3万円 | 400円 |
| ～10万円 | 600円 |
| ～30万円まで | 1000円 |
契約の前に準備すべきこと
契約の前に準備しておくべきことをまとめてみました。
１．料金プランを決める
まずはどの料金プランにするか決めましょう。
UQモバイルのプランは「くりこしプランS/M/L」の3種類。
その他のオプションなど、詳しい料金プランの内容はこちらの解説記事をご覧ください。
２．端末を決める
端末の入手方法は2つ。
- UQモバイルで購入
UQモバイルでは「iPhoneSE（20年発売）」や「Galaxy A21」などの人気スマホがSIMとセットで購入出来ます。
- 自分で用意する
UQモバイルで販売するスマートフォンの端末価格については、公式オンラインストアでご確認ください。
３．LINEやカカオなど、データのバックアップを取っておく
「携帯変えたら、LINEの連絡先もトーク履歴も消えた」。
こんな経験したことある方、意外と多いんじゃないでしょうか？
乗り換えでデータ失わないように、データのバックアップを済ませておきましょう。
また、LINEやカカオなどのトークアプリやゲームアプリなどは、個別に引継ぎ作業が必要なので、事前に方法を調べておきましょう。
４．アプリやサービスに登録のメールアドレスがキャリアメールの場合は変更しておく
大手キャリアからUQモバイルへ乗り換えると、乗り換え前に使っていたキャリアのメールアドレスは使えなくなります。
キャリアメールで登録したアプリやサービスがある場合は、GmailやYahooなどのフリーメールに変更しておきましょう。
５．携帯会社で買ったスマホをそのまま使う場合は「SIMロックの解除」を行う
一般的に携帯会社で契約したスマホはその会社でしか使えないように「SIMロック」がかけられています。
したがって、今使ってるスマホをそのままUQモバイルで使用する場合は、契約中の携帯会社で「SIMロックの解除」を行う必要があります。
乗り換えの方は「MNP予約番号」を取得する
電話番号を変えずにUQモバイルへ乗り換える方は、事前に「MNP予約番号」を取得しておきましょう。
「MNP予約番号」は今お使いの携帯会社で発行してもらえます。
UQモバイルオンラインショップは予約番号を発行してから、2日以内に申し込む必要があります。
番号の発行方法
予約番号は「電話」「web」「店舗」で取得する事が出来ます。
※以下のユーザーはwebで手続き出来ません。
・一括請求/一括送付サービスの代表番号
・3回線以上でファミリー割引を契約の代表回線
契約方法
契約方法は2種類。
「スマホとのセット購入」と「SIMのみの契約」です。
それぞれの契約までの流れを解説します。
「スマホ＋SIM」購入の方：「手続き方法（スマホ＋SIM）」へ
「SIMのみの契約」の方：「手続き方法（SIMのみ）」へ
スマホとSIMが到着後、初期設定もガイドがあるので安心
SIMカード（もしくはスマホとSIMカード）が届いたら、SIMカードをスマートフォンに挿入して、初期設定を行います。
「自分で初期設定できるか不安だ」という方も多いはず。
UQモバイルでは、商品と共に「はじめてガイド」という説明書が同封されています。
ガイドがあるので、設定に慣れていない方でも安心。
「SIMカードの挿入方法」や「回線の切替方法」「連絡先の移行方法」「GoogleアカウントやAppleIDの設定方法」など、実際の画面を交えながら解説されているので、とても分かりやすいです。
ちなみに、UQモバイルの公式サイトでも「初期設定」の方法を確認することが可能です。
キャンペーン1 「『SIMのみ』購入で最大1万円キャッシュバック」
新規契約もしくはau以外の他社から乗り換えで、SIMカードのみ購入と同時に「くりこしプラン」へ加入した方は、最大1万円の現金キャッシュバック特典が受けられます！
特典
期限
2021年2月1日～
※終了時期は未定
「現金キャッシュバック」のキャンペーン適用条件
「現金キャッシュバック」の対象外となるもの
・公式オンラインショップ以外の申込
・エントリーパッケージからの申込
・月額料金未払いの方
・申込時に登録したメールアドレスが無効などの理由により、キャッシュバックに関する連絡が出来ない場合
・auからの乗り換えの方
現金キャッシュバックの流れと時期
・契約月から4か月目に申込時に登録したメールアドレスへ連絡が来ます
・メールに記載されたURLのページから指定の口座情報を入力しましょう
・入力後、原則翌営業日までに指定の口座へ振り込まれます。
キャンペーン2 「iPhone8キャッシュバックキャンペーン」
新規契約もしくはau以外の他社から乗り換えで、「au Certified iPhone8（認定中古品）」を期間内に購入した方は、5000円の現金キャッシュバック特典が受けられます！
,※ 認定中古品は「Apple認定整備済製品」ではありません
特典
現金5000円のキャッシュバック
期限
2021年2月1日～
※終了時期は未定
「現金キャッシュバック」のキャンペーン適用条件
１．ドコモ回線かソフトバンク回線（ドコモ、ソフトバンク回線のMVNOも対象）または新規契約で「くりこしプラン」に加入すること
２．オンラインショップで「au Certified iPhone8（認定中古品）」を購入すること
※ プランの指定はないので、好きなプランでOK
「現金キャッシュバック」の対象外となるもの
・公式オンラインショップ以外の申込
・エントリーパッケージからの申込
・月額料金未払いの方
・申込時に登録したメールアドレスが無効などの理由により、キャッシュバックに関する連絡が出来ない場合
・機種変更の方
・auからの乗り換えの方
現金キャッシュバックの流れと時期
・契約月から4か月目に申込時に登録したメールアドレスへ連絡が来ます
・メールに記載されたURLのページから指定の口座情報を入力しましょう
・入力後、原則翌営業日までに指定の口座へ振り込まれます。
UQモバイルオンラインショップ公式ページはこちら
申込みの流れ（「スマホ＋SIM」編）
申し込みの前に用意が必要な物がありますので、確認しましょう。
契約に必要な物
必要なものは以下の4点です。
※ 予約番号は発効後、2日以内に申込をしましょう。
手続き手順
１．必要なものが用意出来たら、「UQモバイル 
」へアクセス
２．購入したい端末を選択します（予約も可能）
３．支払い方法（一括・分割）の選択
４．料金プランとオプションサービスを選択
５．お客様情報の入力（MNPの方は「予約番号」も必要）
６．決済方法の入力
７．情報の登録完了
８．本人確認書類を「画像アップロード 」で送ります（送付方法はこちら）
９．バックアップやデータ移行の準備
１０．配送
１１．商品の到着、受け取り
１２．到着したらスマホにSIMを差し込み、回線切替手続きを行う
１３．完了（スマホの初期設定を行う）
申込みの流れ（「SIM」のみ）
申し込みの前に用意が必要な物がありますので、確認しましょう。
契約に必要な物
必要なものは以下の4点です。
※ 予約番号は発効後、2日以内に申込をしましょう。
手続き手順
１．今のスマホやこれから購入するスマホがUQの対応機種か確認する
２．携帯会社で買ったスマホは「SIMロック」の解除手続きを行う
１．必要なものが用意出来たら、「UQモバイル 」へアクセス
２．購入したい端末を選択します（予約も可能）
３．支払い方法（一括・分割）の選択
４．料金プランとオプションサービスを選択
５．お客様情報の入力（MNPの方は「予約番号」も必要）
６．決済方法の入力
７．情報の登録完了
８．本人確認書類を「画像アップロード 」で送ります（送付方法はこちら）
９．バックアップやデータ移行の準備
１０．配送
１１．商品の到着、受け取り
１２．到着したらスマホにSIMを差し込み、回線切替手続きを行う
１３．完了（スマホの初期設定を行う）
本人確認書類の送付方法
本人確認書類の送付方法は「画像アップロード」のみの選択となります。
画像アップロードの送付方法
本人確認書類をデジタルカメラや携帯電話で撮影し（画像スキャナでのスキャンもOK）、パソコン内に保存。
保存した画像を送付（アップロード）します。
「画像を選択」ボタンを押し、保存した画像を選択すればOKです。
撮影する際の注意点
・画像は見やすく撮影しましょう（携帯電話の写真でもOKですが、画質の悪いものは利用を避けましょう）
・書類全体が写るようにしましょう
・保存形式は「jpn」または「png」にすること
・1ファイル3MB以内
保存形式や容量など色々条件はありますが、基本的に一般的なデジタルカメラや携帯電話で撮影したものであれば問題なく送付できます。
