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ソフトバンクオンラインショップの手続き方法

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ソフトバンクオンラインショップの申し込み方法をご紹介します。

商品の受け取り方法

機種変更、新規契約、乗り換え

「店舗受け取り」と「宅配便」の2つから選択できます。

配達先の指定

機種変更:希望の住所が指定可能 (※)

新規契約、乗り換え:契約時に登録した住所へお届け

※ 本人確認が必要となるキャンペーンを申し込みの場合は、契約時に登録した住所へのお届けとなる

オプション品

オプション品は登録した住所へのお届けとなります。

端末、オプション品の支払い方法

支払い方法は購入商品や契約条件によって異なります。代金引換にかかる手数料は全て無料です。

機種変更

・「一括払い」と「分割払い」から選択可能

・支払方法は「クレジットカード」「デビットカード」「代金引換」「口座振替(分割)」から選べる

新規契約、乗り換え

・「一括払い」と「分割払い」から選択可能

・支払方法は「クレジットカード」「代金引換」「口座振替(分割)」から選べる

オプション品

・「クレジットカード」「デビットカード」「代金引換」から選択可能

・Tポイントでの値引きも可能

プリペイドカード

・代金引換のみ

月々に発生する携帯料金の支払い方法

機種変更

これまでの支払い方法が引き継がれます。

新規契約、乗り換え

「クレジットカード払い」「預金口座振替」「ゆうちょ銀行払込」から選択可能です。

クレジットカード払いにすると、本人確認書類の送付方法で「画像アップロード」を選択できるので商品の到着が早くなります。

 

ポイント

・クレジットカードの場合、注文時に行う本人確認書類の送付方法が「画像アップロード」「Eメールで画像送付」「FAX」「郵送」の4種類から選択できる

・預金口座振替とゆうちょ銀行払込の場合、申し込みの際に行う本人確認書類の送付方法は「郵送」のみとなる

・一部機種はクレジットカード払い限定となっている

送料

携帯端末やプリペイドカードの購入は金額に関わらず送料無料です。

オプション品にかかる手数料

5400円以上の買い物:送料無料

5400円未満の買い物:送料540円がかかる

 

代引き手数料

代引き手数料は全て無料です。

オンラインショップ限定キャンペーン

オンラインショップで対象機種を購入した方限定で、スマホアクセサリー購入で利用出来る500円分の割引クーポンがもらえます。

特典

スマホアクセサリー500円OFFクーポンプレゼント

※ クーポンの利用は2500円以上の購入で1人につき1回に限ります

期間

2016年8月3日~終了日未定

条件

・期間内に対象機種を購入すること

・自宅等へのお届けを選択すること

対象機種

iPhone

iPad

スマートフォン

タブレット

・ケータイ

・モバイルデータ通信

契約の手続き方法を確認しよう

機種変更の方:手続き方法(機種変更編)」へ

新規契約、乗り換えの方:手続き方法(新規契約、乗り換え編)」へ

下取りプログラム(機種変更の方)

オンラインショップでも下取りプログラムの利用は可能です。新規契約、乗り換えの方は「下取りプログラム(新規契約、乗り換え)」をご覧ください。

特典

通信料金から毎月割引される(24回の分割割引)

※ 割引額は下取り機種によって異なる

主な機種による下取り価格

具体的に下取り価格はどの程度なのでしょうか?「iPhone」「Galaxy」「Xperia」の主要3機種の下取り割引額を表にしてみました。

主要3機種の下取り価格

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※ 表示は2017年3月1日~3月31日の下取り割引額です

下取り出来ない端末

・対象機種でない

・製造番号が確認できない

・メーカーの保証外

・電源が入らない

・初期化されていない

・各種ロックが解除されていない

 

下取りプログラムの利用方法

1.注文の際、「機種変更下取りプログラム」に申し込みます

2.後日、回収キットが送付されます(キットは商品利用開始後、1週間前後で発送されます)

3.回収キットを受け取ります

※受け取りの際、契約者本人が確認書類(運転免許証など)を提示の上受け取ります

4.下取り対象となる端末のデータバックアップを行い、データ消去、初期化を行う

5.「下取り機種」と「端末回収に関する添え状」を回収キットに入れ、送付します

 

注意点

・回収キット送付から14日以内に受け取りがない場合キャンセル扱いになります

・回収キット受け取りから3か月以内に送付しない場合キャンセル扱いになります

 

 ソフトバンクオンラインショップ公式ページへ

主要機種以外の対象機種や割引金額については、ソフトバンクオンラインショップ公式ページをご覧ください。

現在、「iPhone8」「iPhone8 Plus」(2017年9月22日発売)が予約受付中です。

(「iPhone X」の予約時期はまだ決まっておりません。)

下取りプログラム(乗り換えの方)

乗り換えの方も下取りプログラムを利用出来ます。

特典

通信料金から毎月割引が適用されます(24回の分割割引)

主な機種による下取り価格

具体的に下取り価格はどの程度なのでしょうか?「iPhone」「Galaxy」「Xperia」の主要3機種の下取り割引額を表にしてみました。

主要3機種の下取り価格

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※ 表示は2017年3月1日~3月31日の下取り割引額です

下取りできない端末

・対象機種でない

・正規購入品でない

・製造番号が確認できない

・改造などメーカーの保証外

・電源が入らない

・初期化されていない

・各種ロックが解除されていない

 

下取りプログラムの利用方法

1.注文の際、「のりかえ下取りプログラム」に申し込みます

2.後日、回収キットが送付されます(キットは商品利用開始後、1週間前後で発送されます)

3.回収キットを受け取ります

※受け取りの際、契約者本人が確認書類(運転免許証など)を提示の上受け取ります

4.下取り対象となる端末のデータバックアップを行い、データ消去、初期化を行う

5.「下取り機種」と「端末回収に関する添え状」を回収キットに入れ、送付します

 

注意点

・回収キット送付から14日以内に受け取りがない場合キャンセル扱いになります

・回収キット受け取りから3か月以内に送付しない場合キャンセル扱いになります

 

ソフトバンクオンラインショップ公式ページへ

主要機種以外の対象機種や割引金額については、ソフトバンクオンラインショップ公式ページをご覧ください。

現在、「iPhone8」「iPhone8 Plus」(2017年9月22日発売)が予約受付中です。

(「iPhone X」の予約時期はまだ決まっておりません。)

ソフトバンクオンラインショップでの手続き方法(機種変更編)

申し込みの前に用意が必要な物がありますので、確認しましょう。

新規契約、乗り換えの方は「手続き方法(新規契約、乗り換え編)」へお進みください。

契約に必要な物

・My SoftBankのアカウント or 契約者のソフトバンク携帯番号と暗証番号

 

手続き手順

1.必要なものが用意出来たら、「ソフトバンクオンラインショップ」へアクセス

2.購入したい端末を選択します(予約も可能)

3.キャンペーン・割引サービスの選択

4.My SoftBankへログイン (ログインなしでも申し込み可)

5.料金プランと契約者情報を入力

6.配送先を入力

7.最終確認をして、注文完了

8.注文完了メールが届きます

9.加入審査

10.配送(出荷完了メールが届きます)

11.商品到着

6.到着したら利用開始手続きを行い、完了となります

ソフトバンクオンラインショップでの手続き方法(新規契約、乗り換え【MNP】編)

申し込みの前に用意が必要な物がありますので、確認しましょう。

契約に必要な物

・本人確認書類

・契約者本人名義のクレジットカードまたはキャッシュカード

MNP予約番号(乗り換えの方のみ)

 

本人確認書類(下記のいずれか1点)

・運転免許証

・日本国パスポート

・健康保険証+公共料金領収書または住民票記載事項証明書または官公庁発行の印刷物【※】

・身体障がい者手帳

療育手帳

・精神障がい者保健福祉手帳

※「住民票記載事項証明書」に個人番号の記載がある場合は個人番号を塗りつぶして送付しましょう

 

契約者が外国人の場合

在留カード(or 外国人登録証明書)+外国パスポート

特別永住者証明書

 

※ すでにソフトバンクに加入している方を家族の代表回線とし、家族サービスに加入する場合は、代表回線の方の本人確認書類と家族サービスに加入する方の本人確認書類が必要です。

※ 本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合は、発効日から3か月以内の「住民票記載事項証明書」「公共料金領収書」「官公庁発行の印刷物」のいずれか1点が必要です。

 

ハートフレンド割引申し込みに必要な書類

・身体障がい者手帳

療育手帳

・精神障がい者保健福祉手帳

特定疾患医療受給者証

特定疾患登録者証

・特定医療費(指定難病)受給者証

 

手続き手順

1.必要なものが用意出来たら、「ソフトバンクオンラインショップ」へアクセス

2.購入したい端末を選択します(予約も可能)

3.キャンペーン・割引サービスの選択

4.料金プランや契約者情報の入力

5.配送先を入力

6.本人確認書類を「画像アップロード 」で送ります(詳しくは下記の送付方法をご覧ください)

7.決済方法の入力

8.最終確認をして、注文完了となります

9.注文完了メールが届きます

10.加入審査

11.配送(出荷完了メールが届きます)

12.商品の到着、受け取り

13.到着したら利用開始手続きを行い、完了となります

本人確認書類の送付方法

本人確認書類の送付方法は「画像アップロード」「Eメールで画像添付」「郵送」「FAX」の4つがあります。

※ 支払い方法を「口座振替」に指定した方は「郵送」での送付となります

画像アップロードの送付方法

本人確認書類をデジタルカメラや携帯電話で撮影し(画像スキャナでのスキャンもOK)、パソコン内に保存。保存した画像を送付(アップロード)します。

※本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合など、画像が複数になる際は「住民確認書類」の欄からアップロードします

 

撮影する際の注意点

・画像は見やすく撮影しましょう(携帯電話の写真でもOKですが、画質の悪いものは利用を避けましょう)

・書類全体が写るようにしましょう

・保存形式は「JPG」もしくは「PNG」にすること

・1ファイル3MB以内

 

保存形式や容量など色々条件はありますが、基本的に一般的なデジタルカメラや携帯電話で撮影したものであれば問題なく送付できます。

 

ソフトバンクオンラインショップ公式ページへ