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ワイモバイルオンラインストア利用ガイド【初めての方必見】

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「ワイモバイルオンラインストア」完全利用ガイド!

24時間いつでもどこでも利用出来るワイモバイルオンラインストアの申し込み方法や申込の流れ、支払い方法、手数料、契約の前に準備すること、メリット、デメリットなど、オンラインストアの使い方を詳しく解説します。

表示価格は特別な表記がない限り「税込」です。

2021年2月21日更新)

メリット1 24時間好きな時間に申し込み出来る

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オンラインストア24時間営業

もちろん待ち時間は無し

公式ショップで長い時間待たされて、一日を無駄に過ごす事もありません。

スマホやパソコンを使って自宅からいつでも好きな時間に申込する事が出来ます。

メリット2 端末購入は送料無料

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ワイモバイルのオンラインストアは、配送料が無料

購入金額の条件も一切ありません。

配送会社

配送は「佐川急便」にて行います。

メリット3 商品は最短で翌日発送、翌々日に到着する

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17時までにオンラインショップで申込をすれば、最短で翌日に発送、翌々日に到着します。

※ 本人確認書類に不備があった場合や交通事情などにより遅れる場合があります。

配達先は指定できる?

商品のお届け先は1つのみ。

「新規契約」「機種変更」「オプション品の購入」どれも、「本人確認書類に記載されている住所」となります。

メリット4 事務手数料が全て無料

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他社からの乗り換え、新規契約、機種変更には通常、事務手数料がかかります。

しかし、ワイモバイルオンラインストアなら、新規も乗り換えも機種変更も全て事務手数料が無料です!

つまり、オンラインショップで契約するだけで、スマホ、ケータイなどの端末代金が2200~3300円安くなるといえます。

【注意】 乗り換えの際は「解約金」や「MNP転出料」などの手数料もお忘れなく

ワイモバイルの契約事務手数料は無料ですが、契約内容によって「解約金」や「MNP転出料」など現在使用している携帯会社の手数料は発生しますので、その点はご注意ください。

乗り換えにかかる手数料(目安)

解約金アリの場合

契約解除料(1100円)+MNP転出料【乗り換え前の携帯会社】(2200~3300円)+契約事務手数料【新しい契約先】(3300円)= 6600円~7700円

 

解約金ナシの場合

MNP転出料(2200~3300円)+契約事務手数料(3300円)= 5500円~6600円

メリット5 オンラインストア限定の特典がある

限定のキャンペーンが開催される事があります。

2021年2月現在、「端末最大1万8000円割引キャンペーン」「SIM購入者限定PayPayボーナス5000円相当キャンペーン」が開催中です。

キャンペーン1 「新プラン記念 最大1万8000円端末割引キャンペーン」

新規契約もしくはドコモ、au回線からの乗り換えの方は、オンラインストアで対象機種を購入すると、1万8000円の端末割引が適用されます。

「iPhoneSE」や「OPPO Reno3 A」といった人気スマホだけでなく、2021年2月26日発売の「iPhone12」「iPhone12 mini」も対象なので、ぜひこの機会をお見逃しなく。

対象機種
条件
  • 新規契約またはドコモ回線、au回線からの乗り換え
  • オンラインストアで対象機種を購入すること

キャンペーン2 「SIM購入者限定 PayPayボーナス5000円プレゼントキャンペーン」

新規契約もしくはドコモ、au回線からの乗り換えの方かつSIMのみの契約で、「シンプルM/L」に加入した方は、PayPayボーナス最大5000円相当の端末割引がもらえます!

条件
  • 新規契約またはドコモ回線、au回線からの乗り換え
  • オンラインストアで契約すること
  • SIMカードのみの契約
  • 「シンプルM」または「シンプルL」に加入すること

デメリット1 プランなど不安な点を直接相談出来ない

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実店舗とは違い、専門スタッフと話しながら端末の性能やプラン内容、オプションなどを決める事が出来ません。

また、端末を触ったり、操作することも出来ません。

したがって、ある程度の知識は必要でしょう。

オンラインストアにはチャットサポートが用意されている

対面で話す事は出来ませんが、オンラインショップにはチャットサポートが用意されています。

料金プランやキャンペーン、申込方法などの疑問点にweb上で回答してくれます。

10時~24時まではオペレーターに繋がるシステムで、細かな疑問もすぐに解決出来るので、何かと安心です(それ以外の時間は自動返答による対応)。

デメリット2 オンラインショップを利用出来ないケースもある

以下の方は、オンラインショップの利用が出来ませんのでご注意ください。

利用できないケース
  • 未成年名義での契約
  • 法人名義での契約
  • 他社を含むすべての通信会社に料金の未納がある場合
  • ウィルコム沖縄PHSを契約の方の機種変更
  • ソフトバンク回線を使用する格安SIM(※)からの乗り換え、機種変更<
  • 月々の支払いが「窓口払い」となっている場合の機種変更
  • 「4G-Sプラン」「4G-Sベーシックプラン」からの機種変更
  • SIMカードへの機種変更やSIMカードの交換
  • クレジットカードの無い方(機種変更以外)

デメリット3 店舗受け取りには対応していない

ワイモバイルの公式オンラインショップは店舗受け取りに対応していません。

商品のお届け先は「本人確認書類に記載されている住所」のみとなっています。

支払い方法

携帯料金に関する毎月の支払い

新規契約:「クレジットカード」のみ

乗り換え:「クレジットカード」のみ

機種変更:今までの支払方法を継続(「クレジットカード」 or 「口座振替」)

※ 新規契約も乗り換えもクレジットカードで申し込んだ後に、口座振替へ変更する事が可能です。その場合は「支払い方法変更申込書」を取り寄せ後、必要事項を記入して返送する必要があります。

端末代金の支払い

「一括払い」と「分割払い」の2種類から選択可能です。

分割払い:携帯料金と同じ支払い方法

一括払い:クレジットカード or 代金引換

※ 代金引換手数料は無料です

契約の前に準備すべきこと

契約の前に準備しておくべきことをまとめてみました。

1.料金プランを決める

ワイモバイルのスマホプランは新プランが21年2月18日にスタート。

「シンプルS/M/L」の3種類が用意されています。

その他のオプションなど、詳しい料金プランの内容はこちらの解説記事をご覧ください。

2.端末を決める

端末の入手方法は2つ。

  • ワイモバイルで購入

ワイモバイルなら「SIMカード」とセットで端末が購入出来ます。

「iPhone12」や「iPhoneSE」、「AQUOS sense4 basic」など、人気の機種がラインナップに並んでいます。

 

  • 自分で用意する

ワイモバイルの端末を購入せずに、自分で用意する方法もあります。

欲しい機種が無い場合は自分でSIMフリー端末」や「中古端末」を購入しましょう。

今の機種をそのまま使う事も出来ます(ワイモバイル対象機種の場合)。

ワイモバイルで販売するスマートフォンの端末価格については、公式オンラインストアでご確認ください。

3.LINEやカカオなど、データのバックアップを取っておく

「携帯変えたら、LINEの連絡先もトーク履歴も消えた」。

こんな経験したことある方、意外と多いんじゃないでしょうか?

乗り換えでデータ失わないように、データのバックアップを済ませておきましょう。

また、LINEやカカオなどのトークアプリやゲームアプリなどは、個別に引継ぎ作業が必要なので、事前に方法を調べておきましょう。

バックアップすべき主なアプリ

4.アプリやサービスに登録のメールアドレスがキャリアメールの場合は変更しておく

大手キャリアからワイモバイルへ乗り換えると、乗り換え前に使っていたキャリアのメールアドレスは使えなくなります。

キャリアメールで登録したアプリやサービスがある場合は、GmailやYahooなどのフリーメールに変更しておきましょう。

5.携帯会社で買ったスマホをそのまま使う場合は「SIMロックの解除」を行う

一般的に携帯会社で契約したスマホはその会社でしか使えないように「SIMロック」がかけられています。

したがって、今使ってるスマホをそのままワイモバイルで使用する場合は、契約中の携帯会社で「SIMロックの解除」を行う必要があります。

ひとこと

ロックがかかっていないスマートフォンを「SIMフリースマートフォン」という。

6.乗り換えの方は「MNP予約番号」を取得する

他社から乗り換えの方は、事前に現在使用している携帯会社でMNP予約番号」を取得しましょう。

電話やweb、店舗で取得することが出来ます。

ソフトバンクからの乗り換えは「MNP予約番号」は不要です。

 

番号の発行方法

2021年 ワイモバイル オンラインショップ MNP予約番号 ドコモ au

7.本人確認書類を用意する

申込には「本人確認書類」が必要です。

ワイモバイルで使える本人確認書類は以下の通りです。

いずれか1点があればOKです。

 

契約者が外国人の場合

公式HPに「初期設定ガイド」が用意されているので商品到着後も安心

商品の注文方法は分かっても、スマホの設定に不安をお持ちの方は多いはず。

ご安心下さい!

ワイモバイルの公式サイトには、「初期設定方法」を解説した専用ページが用意されています。

「『My Y!mobile』の登録方法」や「メールアプリの設定方法」「GoogleアカウントやAppleIDの設定方法」など、実際の画面を交えながら解説されているので、とても分かりやすいです。

ワイモバイルの端末だけでなく、SIMフリースマートフォン向けの設定方法も用意されているので、どなたでも安心して設定する事が出来ます。

 

公式サイトはこちら

契約方法

契約方法は「新規契約、乗り換え」と「機種変更」で異なります。

契約までの流れをそれぞれ解説します。

「新規、乗り換え」の方:手続き方法(新規、乗り換え)」へ

「機種変更」の方:手続き方法(機種変更)」へ

申込みの流れ【新規契約、乗り換え】

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申し込みの前に用意が必要な物がありますので、確認しましょう。

契約に必要な物

必要なものは以下の4点です。

  • メールアドレス
  • 本人確認書類
  • 契約者本人名義のクレジットカード
  • MNP予約番号(乗り換えの方のみ)※

※ 申し込みには予約番号の有効期限が10日以上残ってる必要があります(発行から15日間の有効期限がある)。

手続き手順

手順

1.必要なものが用意出来たら、「Y!mobileオンラインストア」へアクセス

2.購入したい端末(SIMのみもOK)を選択します

3.支払い方法(一括・分割)の選択

4.料金プランとオプションサービスを選択

5.「お客様情報」や「クレジットカード情報」の入力(MNPの方は「予約番号」も必要)

6.本人確認書類の画像をアップロードする(送付方法はこちら

7.情報の登録完了

8.バックアップやデータ移行の準備

9.配送

10.商品の到着、受け取り

11.到着したらスマホにSIMを差し込み、回線切替手続きを行う

12.完了(スマホの初期設定を行う)

本人確認書類の送付方法

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本人確認書類の送付方法は「画像アップロード」のみの選択となります。

画像アップロードの送付方法

本人確認書類をデジタルカメラや携帯電話で撮影し(画像スキャナでのスキャンもOK)、パソコン内に保存。

保存した画像を送付(アップロード)します。

「ファイル選択」ボタンを押し、保存した画像を選択しましょう。

「有効期限または発行日」を数字で入力してから、「アップロードする」ボタンをクリックしてください。

撮影する際の注意点

注意

・画像は見やすく撮影しましょう(携帯電話の写真でもOKですが、画質の悪いものは利用を避けましょう)

・書類全体が写るようにする

・保存形式は「JPEG」にすること

・1ファイル5MB以内(推奨:3~4MB)

保存形式や容量など色々条件はありますが、基本的に一般的なデジタルカメラや携帯電話で撮影したものであれば問題なく送付できます。

申込みの流れ【機種変更】

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申し込みの前に用意が必要な物がありますので、確認しましょう。

契約に必要な物

必要なものは以下の4点です。

  • 「My Y!mobile」のログインアカウント
  • 契約者本人名義のクレジットカード(一括払いの時のみ)

手続き手順

手順

1.必要なものが用意出来たら、「Y!mobileオンラインストア」へアクセス

2.購入したい端末を選択します(予約も可能)

3.支払い方法(一括・分割)の選択

4.料金プランとオプションサービスを選択

5.情報の登録完了

6.バックアップやデータ移行の準備

7.配送

8.商品の到着、受け取り

9.到着したらスマホSIMカードを差し込む

10.完了(スマホの初期設定を行う)

公式サイトはこちら